|
Pénz-visszafizetési garancia
Valamennyi termékünkre 100%-os pénz-visszafizetési garanciát biztosítunk.
Ha Ön bármilyen okból nem lenne elégedett termékünkkel, az Oriflame minőségi garanciában, 30 napon belül kicseréli azt, vagy visszatéríti az árát, a vásárlási számla bemutatása ellenében, abban az esetben, ha a termék egyharmad részénél több nem hiányzik.
Ha Ön egy független Szépségtanácsadón keresztül rendelt, vegye fel vele a kapcsolatot. Ebben az esetben a reklamációt az illető Szépségtanácsadó intézi.
Ha Ön regisztrált Szépségtanácsadó, akkor az Oriflame hivatalos honlapján keresztül, közvetlenül jelezheti kifogását.
Forrás:(ORIFLAME hivatalos honlapja)
Sajnos néha előfordúlhat, hogy visszáruznod kell terméket!
Ennek különböző oka lehet: sérült termék, nem működik a pumpája, nem vette át a megrendelő, nem ezt rendeltük... stb
Erre is van megoldás, az Oriflame lehetővé tette számunkra, hogy díjmentesen visszaküldhessük az ilyen termékeket! Amint beérkezett a központba feldolgozzák, jóváírják a számlánkon illetve, ha cserét kérünk akkor ingyenesként leszámlázzák a következő megrendelésünknél. (Cserét, csak azonos terméknél, azonos áron lehet kérni!)
Ez néhány napot igénybe vesz, ezért kérlek benneteket, hogy ilyen esetben legyetek türelemmel! :-)
Amennyiben egy vevő elégedetlen valamelyik termékkel, vagy meggondolta magát, úgy nyugtassuk meg, hogy semmi gond, mert ez a megoldás lehetővé teszi, hogy vissza kapja a pénzét, vagy kicserélhessük számára a terméket!
Így nem veszítjük el a számunkra értékes vevőinket! :-)
Hogyan kezdjünk hozzá...???
A nyomtatványt, amit fent bemásoltam, elmentitek a saját gépetekre és két példányban, értelem szerűen ki kell tölteni!!
Egy számlamásolatot készítsetek mellé, amin le van számlázva a termék!
Becsomagolod egy kisebb dobozba, amibe belefér a két példányban kitöltött nyomtatvánnyal és a számlamásolattal együtt!
A dobozra ráírod a feladót és a címzettet az Oriflame címét:
(Oriflame Hungary Kozmetika Kft.
1138. Budapest, Váci út 140-142)
majd nagybetűkkel ráírod, hogy
INVERZ csomag+
(Ez nagyon fontos, hogy jól láthatóan nagy betűkkel rajta legyen!!!)
Zöld színű ajánlott szelvényt tölts ki hozzá a postán!
Attól fogják tudni, hogy ingyenes, hogy ráírtad az INVERZ csomag+-t.
| |